Friðhelgisstefna – Familj Store
1. Almenn atriði
Familj ehf. leggur mikla áherslu á að vernda persónuupplýsingar viðskiptavina sinna. Með þessari friðhelgisstefnu er útskýrt hvaða upplýsingar við söfnum, hvernig þær eru notaðar og hver réttindi þín eru.
2. Hvaða upplýsingar söfnum við?
Nafn, heimilisfang, símanúmer og netfang.
Upplýsingar sem tengjast pöntunum og greiðslum.
Samskipti við þjónustuver (t.d. tölvupóstur eða símtöl).
3. Hvernig notum við upplýsingarnar?
Til að afgreiða pantanir og senda vörur.
Til að hafa samband vegna þjónustu, tilkynninga eða spurninga.
Til bókhalds og lögbundinna skyldna.
4. Hverjir fá aðgang að upplýsingum?
Aðeins starfsmenn Familj ehf. sem þurfa á þeim að halda.
Þriðju aðilar eins og póstfyrirtæki og greiðslumiðlun, eingöngu í tengslum við afhendingu og greiðslu.
Við seljum aldrei eða leigjum persónuupplýsingar til annarra.
5. Geymsla og öryggi gagna
Persónuupplýsingar eru geymdar eins lengi og nauðsynlegt er vegna viðskipta og samkvæmt lögum. Við notum viðeigandi öryggisráðstafanir til að vernda gögnin gegn óviðkomandi aðgangi.
6. Réttindi þín
Þú átt rétt á að:
Fá aðgang að persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
Fá leiðréttar rangar upplýsingar.
Krefjast þess að upplýsingum verði eytt þegar lög heimila.
Andmæla vinnslu eða takmarka hana samkvæmt GDPR.
7. Hafa samband
Ef þú hefur spurningar eða óskir varðandi persónuupplýsingar skaltu hafa samband:
📧 contactfamilj@gmail.com
📞 +354 839-3610
English
Privacy Policy – Familj Store
1. General
Familj ehf. is committed to protecting the privacy of its customers. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and what your rights are under GDPR.
2. Information we collect
Name, address, phone number, and email.
Order and payment details.
Communication with customer service (e.g. emails, phone calls).
3. How we use the information
To process and deliver orders.
To contact customers regarding services, notifications, or inquiries.
For accounting and legal obligations.
4. Who has access to the information
Only authorized employees of Familj ehf.
Third parties such as shipping providers and payment processors, solely for the purpose of completing orders and payments.
We never sell or rent personal information to others.
5. Data storage and security
Personal information is stored as long as necessary for transactions and in accordance with applicable law. We use appropriate security measures to protect data against unauthorized access.
6. Your rights
You have the right to:
Access the personal data we hold about you.
Request corrections to inaccurate data.
Request deletion of your data when legally permitted.
Object to or restrict processing under GDPR.
7. Contact
If you have any questions or requests regarding your personal data, please contact us at:
📧 contactfamilj@gmail.com
📞 +354 839-3610