Friðhelgisstefna Familj ehf.
Síðast uppfært: 22-10-2021
Þessi persónuverndarstefna stjórnar notkun þinni á vörum, þjónustu, innihaldi, aðgerðum, tækni o.s.frv., sem FAMILJ EHF. veitir, með UIN , með skráð heimilisfang á SUNNUBRAUT 3
Með því að smella á hnapp eða haka við reit sem er á eftir orðunum „Ég samþykki“ eða „Samþykkja“ og sem þú samþykkir hér með sem rafræna undirskrift þína skv. 3, 10. mgr. reglugerðar (ESB) nr. 910/2014, samþykkir þú að vera bundinn af þessari persónuverndarstefnu frá Familj ehf.
Með því að samþykkja þessa persónuverndarstefnu samþykkir þú beinlínis notkun okkar og birtingu persónuupplýsinga þinna og gefur okkur fyrirmæli um að framkvæma þessar aðgerðir á þann hátt sem lýst er í þessari persónuverndar stefnu.
1. Almenn ákvæði
1.1. Þessi persónuverndarstefna er óaðskiljanlegur hluti af almennum skilmálum og skilyrðum FAMILJ EHF.
Við, sem vísar til FAMILJ EHF., með UIN, leggjum mikla áherslu á gagnavernd viðskiptavina okkar. Í þessari persónuverndarstefnu upplýsum við viðskiptavini um söfnun, notkun og vinnslu persónuupplýsinga þeirra þegar þeir skrá sig eða nota þjónustu okkar og allt sem þeim tengist.
Allar persónuupplýsingar viðskiptavina er safnað, unnið og geymt í samræmi við þær meginreglur sem settar eru í gildandi lögum og almennu persónuverndarreglugerðinni.
1.2. Þú verður að lesa þessa persónuverndarstefnu vandlega til að vera upplýstur um stefnur og venjur sem verða beittar á persónuupplýsingar viðskiptavinarins, hvernig gögnin verða notuð og hvernig við munum meðhöndla þau. Ef þú samþykkir ekki þessa persónuverndarstefnu ættir þú að hætta að nota þjónustu okkar (eins og skilgreint er í samningnum við þig). Með því að veita okkur persónuupplýsingar þínar og viðhalda samningssambandi við okkur, þegar þú hefur lesið þessa persónuverndarstefnu, gerum við ráð fyrir að þú hafir samþykkt söfnun, notkun og birtingu persónuupplýsinga þinna í samræmi við skilyrðin sem sett eru fram í þessari persónuverndarstefnu. nema þú tilkynnir okkur annað.
2. Persónuupplýsingar sem við söfnum.
Við söfnum þremur almennum flokkum persónuupplýsinga, allt eftir lagagrundvelli vinnslu þeirra
2.1. Upplýsingar sem við söfnum fyrir fullnægjandi framkvæmd samnings okkar við þig.
Við biðjum um og söfnum frá þér eftirfarandi upplýsingum þegar þú vilt nota þjónustu okkar. Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar til að uppfylla samningsbundnar skuldbindingar okkar á fullnægjandi og réttan hátt. Án söfnunar slíkra persónuupplýsinga munum við ekki geta veitt þér þjónustu okkar.
Nafn þess sem pantar vöruna/þjónustuna
Nafn þess sem mun fá vöruna/þjónustuna
Símanúmer
Netfang
Heimilisfang afhendingar
2.2. Upplýsingar sem við söfnum með samþykki þínu eða þriðja aðila.
Þú gætir valið að veita okkur frekari persónulegar upplýsingar um sjálfan þig eða um þriðja aðila. Ef þú lætur okkur í té persónuupplýsingar þriðja aðila lýsir þú því yfir að þú hafir fengið samþykki þeirra fyrir birtingu slíkra persónuupplýsinga. Þessar persónuupplýsingar verða unnar á grundvelli samþykkis þíns eða samþykkis þriðja aðila sem þú hefur veitt okkur upplýsingar um. Slíkar upplýsingar gætu verið:
Allar aðrar upplýsingar sem þú birtir í tengslum við áframhaldandi samskipti á milli okkar í þeim tilgangi að veita þjónustu við viðskiptavini;
Allar frekari persónuupplýsingar, svo sem tengiliðaupplýsingar eða önnur afhendingarföng, í þeim tilgangi að veita viðbótarþjónustu sem þú gætir beðið okkur um að framkvæma;
Gögn sem tengjast þér og kvartað er yfir – okkur er skylt að halda skrá yfir kvartanir og safna gögnum um slíkar kvartanir
2.3. Upplýsingar sem við söfnum á grundvelli lagalegra skuldbindinga okkar og lögmætra hagsmuna
Ef þú notar þjónustu okkar og vefsíður samþykkir þú að við munum safna, þar á meðal sjálfkrafa, upplýsingum sem geta talist persónuupplýsingar. Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar til að uppfylla lagalegar skyldur okkar, svo og til að fullnægja lögmætum hagsmunum okkar til að bæta virkni þjónustu okkar:
Gögn úr opinberum skjölum í þeim tilgangi að gefa út reikninga, í samræmi við lögbundið verklag, svo og í þeim tilgangi að veita tækifæri til að endurgreiða virðisaukaskatt, tolla og aðra sambærilega skatta og gjöld.
Upplýsingar um notkun þjónustu okkar - við geymum upplýsingar um notkun þjónustu okkar, svo sem pantanir sem þú hefur lagt inn
Aðgangsupplýsingar: við söfnum sjálfkrafa gögnum um aðgang að vefsíðum okkar, slíkar upplýsingar innihalda ótæmandi: IP-tölur, dagsetning og nákvæmur tími aðgangs, upplýsingar um vafra sem er opnuð í gegnum, önnur einstök auðkenni.
Vafrakökur: við notum vafrakökur og aðra svipaða tækni sem gæti verið innleidd í framtíðinni, sem gerir okkur kleift að veita þjónustu okkar á þann hátt sem hentar þér. Fyrir frekari upplýsingar um vafrakökur sem við notum, vinsamlegast lestu stefnu um vafrakökur.
Notkunargögn greiðslukorta (í þeim tilgangi að framkvæma greiðslu, ef við á). Við getum ekki séð greiðslukortagögnin sem þú hefur slegið inn, en þessi gögn eru unnin sjálfkrafa og á öruggan hátt af sýndarsölustaðnum sem settur er á vefsvæði okkar og viðeigandi upplýsingar eru notaðar af fjármálastofnuninni í þeim tilgangi að hefja og vinna úr kortafærslunni.
3. Hvernig við notum persónuupplýsingarnar sem við söfnum
Við notum, geymum og vinnum úr upplýsingum, þar á meðal persónuupplýsingum, í þeim tilgangi að afhenda vörur okkar til viðskiptavina. Við notum ekki persónuupplýsingarnar þínar í prófíl, markaðssetningu eða öðrum svipuðum tilgangi.
Í framtíðinni gætum við innleitt kerfi, sem vinna úr þeim upplýsingum sem við fáum, í þeim tilgangi að bæta virkni vefsvæða okkar, þjónustuver okkar, auk þess að kynna auðveldari samskiptaleiðir og í þeim tilgangi að bæta öryggi á netinu okkar. þjónusta.
4. Samnýting persónuupplýsinga
4.1. Með þínu samþykki
Ef þú hefur gefið okkur skýr fyrirmæli, gætum við birt persónuupplýsingar um þig til þriðja aðila í samræmi við leiðbeiningar þínar, til dæmis í þeim tilgangi að veita „eftirsölu (ábyrgðarþjónusta veitt af þriðju aðilum).
4.2. Með öðrum meðlimum fyrirtækjahópsins okkar.
Við kunnum að deila persónuupplýsingum þínum með meðlimum fyrirtækjahóps okkar eða innan fyrirtækjafjölskyldu okkar fyrirtækja sem tengjast sameiginlegu eignarhaldi eða yfirráðum, svo að við getum uppfyllt skyldur okkar við þig eða gildandi lög, eða til að stjórna áhættuna, eða til að hjálpa til við að greina og koma í veg fyrir hugsanlega ólöglegar og sviksamlegar athafnir og önnur brot á stefnum okkar og samningum og til að hjálpa okkur að stjórna lögmætum þörfum okkar.
4.3. Með þjónustuveitendum þriðja aðila
Við gætum þurft að deila persónuupplýsingum með þjónustuveitendum þriðja aðila í þeim tilgangi að uppfylla samningsbundnar skyldur okkar um að veita þér vörur og þjónustu, eins og hér segir:
4.3.1. Í þeim tilgangi að veita ábyrgðarþjónustu undirverktaka: Við kunnum að deila nöfnum þínum og tengiliðaupplýsingum til undirverktaka okkar, sem við sækjum tiltekna þjónustustarfsemi til.
4.3.2. Í þeim tilgangi að uppfylla skyldur okkar samkvæmt gildandi lögum, í bókhalds- og skattalegum tilgangi, í þeim tilgangi að gefa út reikninga: Við kunnum að deila gögnum á ID-kortinu þínu til endurskoðunarfyrirtækjanna sem við notum þjónustuna.
4.3.3. Í þeim tilgangi að afhenda vörur og þjónustu: Við gætum þurft að deila nafni þínu, tengiliðaupplýsingum og heimilisföngum, þar með talið afhendingarheimilisfanginu sem þú gafst upp, með póstsendingar fyrirtækjum sem við notum þjónustuna til að senda frá okkur.
4.3.4. Í þeim tilgangi að útvega efni á netinu: Hýsingarþjónustuaðilar okkar og aðrir netþjónustuaðilar skrá sjálfkrafa upplýsingar um þig, svo sem IP tölur, aðgang og önnur gögn um hegðun þína á vefsvæðum okkar.
4.3.5. Í þeim tilgangi að taka við greiðslum með kortum á vefsíðum okkar: Fjármálastofnunin okkar (viðtökuaðili) vinnur sjálfkrafa greiðslugögnin þín, svo sem PAN, CVC, upphleypt nafn, gildistíma og aðrar svipaðar upplýsingar, ef þú notar virknina til að greiða fyrir vöru eða þjónustu með greiðslukorti.
5. Varðveislutími gagna
Við munum geyma persónuupplýsingar þínar í samræmi við lagaskilyrði um geymslu á viðkomandi flokki persónuupplýsinga.
Ef engin lagaleg krafa er til staðar um geymslu fyrir viðkomandi flokka persónuupplýsinga, verða persónuupplýsingar þínar geymdar hjá okkur í ekki lengri tíma en það sem þarf til að fyrningarfrestur rennur út fyrir hvers kyns réttarsamband sem kann að eiga sér stað á milli okkar.
6. Uppfylla lagalegar skyldur okkar
Við gætum þurft að deila upplýsingum þínum, þar á meðal persónuupplýsingum, með dómstólum, rannsóknaryfirvöldum, opinberum yfirvöldum eða öðrum þriðju aðilum sem hafa heimild samkvæmt lögum, að því marki sem lög leyfa, í þeim tilgangi að: (i) uppfylla lagalegar skyldur okkar; (ii) samræmi við málsmeðferðarkröfur og vernd gegn lagalegum kröfum; (iii) að bregðast við fyrirspurnum yfirvalda sem rannsaka glæpi eða aðra ólöglega starfsemi eða rannsaka aðra hegðun sem getur sett okkur, þig eða einhver af viðskiptavinum okkar fyrir
lagalegri áhættu; (iv) innleiða og stjórna almennum skilmálum okkar og skilyrðum; (v) að vernda réttindi okkar, eign eða friðhelgi einkalífs, starfsmanna okkar, fyrirtækja í fyrirtækjafjölskyldu okkar eða almennings.
7. Miðlun upplýsinga utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES).
Við notum margs konar þjónustuaðila frá þriðja aðila þegar við útvegum þér vörurnar okkar.
Til að auðvelda alþjóðlega starfsemi okkar gætum við flutt, geymt og unnið úr upplýsingum þínum innan fyrirtækjafjölskyldu okkar eða hjá þjónustuaðilum með aðsetur í Evrópu. Lög í þessum löndum kunna að vera frábrugðin þeim lögum sem gilda um búsetulandið þitt. Við flytjum engin persónuleg gögn utan EES, nema þar sem hýsingarþjónustuaðilar okkar og aðrir netþjónustuaðilar veita þér efni á netinu frá slíkum stöðum. Þar sem við flytjum geymslu og vinnum persónuupplýsingar þínar utan EES höfum við tryggt að viðeigandi öryggisráðstafanir séu til staðar til að tryggja fullnægjandi gagnavernd, til dæmis að fara að viðeigandi ákvörðunum um fullnægjandi hæfi. Við munum veita frekari upplýsingar um leiðir til að tryggja fullnægjandi gagnavernd sé þess óskað.
8. Réttindi þín
Þú getur nýtt þér hvaða réttindi sem lýst er í þessum hluta með því að senda tölvupóst á contact@familjstore.com. Vinsamlegast athugaðu að við gætum beðið þig um að staðfesta auðkenni þitt áður en þú grípur til frekari aðgerða vegna beiðni þinnar.
8.1. Gagnaaðgangur og flytjanleiki
Þú átt rétt á aðgangi að og til að taka við og/eða flytja persónuupplýsingar sem við vinnum fyrir þig að beiðni þinni. Þú munt fá svar í síðasta lagi innan eins mánaðar, nema það sé ekki hægt að gera það vegna eðlis beiðni þinnar og/eða flókinnar hennar, í því tilviki munum við tilkynna þér um nauðsyn þess að framlengja þennan frest.
Sérstaklega hefur þú rétt á að:
fá afrit af persónulegum gögnum þínum á skipulögðu, almennu, véllesanlegu sniði sem styður endurnotkun;
flytja persónuupplýsingar þínar frá einum ábyrgðaraðila til annars;
geyma persónuleg gögn þín til frekari persónulegrar notkunar á einkatæki; og
fá persónuupplýsingar þínar sendar beint milli ábyrgðaraðila án hindrunar.
Gildandi lög geta veitt þér rétt til að biðja um afrit af persónuupplýsingum þínum í vörslu okkar.
Við áskiljum okkur rétt til að neita þér um að nýta þennan rétt ef við getum sannað að eðli beiðni þinnar sé augljóslega tilefnislaus eða óhófleg.
8.2. Leiðrétting á ónákvæmum eða ófullnægjandi upplýsingum
Þú hefur rétt til að biðja okkur um að leiðrétta ónákvæmar eða ófullnægjandi persónuupplýsingar um þig (sem þú getur ekki leiðrétt á eigin spýtur í gegnum netþjónustu okkar). Þú munt fá svar í síðasta lagi innan eins mánaðar, nema það sé ekki hægt að gera það vegna eðlis beiðni þinnar og/eða flókinnar hennar, í því tilviki munum við tilkynna þér um nauðsyn þess að framlengja þennan frest.
Við áskiljum okkur rétt til að neita þér um að nýta þennan rétt ef við getum sannað að eðli beiðni þinnar sé augljóslega tilefnislaus eða óhófleg.
8.3. Eyða („Rétturinn til að gleymast“)
Þú átt rétt á að biðja um að eyða persónuupplýsingunum sem við vinnum um þig. Þú munt fá svar í síðasta lagi innan eins mánaðar, nema það sé ekki hægt að gera það vegna eðlis beiðni þinnar og/eða flókinnar hennar, í því tilviki munum við tilkynna þér um nauðsyn þess að framlengja þennan frest. Við áskiljum okkur rétt til að neita þér um að nýta þennan rétt ef við getum sannað að eðli beiðni þinnar sé augljóslega tilefnislaus eða óhófleg eða að við höfum ekki rétt til að eyða persónuupplýsingum þínum vegna lagaskyldu.
8.4. Réttur til takmörkunar á vinnslu
Þú hefur rétt til að biðja okkur um að takmarka vinnslu persónuupplýsinga þinna. Við áskiljum okkur rétt til að neita þér um að nýta þennan rétt ef við getum sannað að eðli beiðni þinnar sé augljóslega tilefnislaus eða óhófleg eða að við höfum ekki rétt til að takmarka vinnslu persónuupplýsinga þinna vegna fyrirliggjandi lagaskyldu.
8.5. Andmæli við afgreiðslu.
Þú hefur rétt til að mótmæla sjálfvirkri vinnslu persónuupplýsinga þinna og óska eftir því að þær síðarnefndu verði unnar með mannlegri íhlutun. Þú munt fá svar í síðasta lagi innan eins mánaðar, nema það sé ekki hægt að gera það vegna eðlis beiðni þinnar og/eða flókinnar hennar, í því tilviki munum við tilkynna þér um nauðsyn þess að framlengja þennan frest.
Við áskiljum okkur rétt til að neita þér um að nýta þennan rétt ef við getum sannað að eðli beiðni þinnar sé augljóslega tilefnislaus eða óhófleg
8.6. Afturkalla samþykki
Þar sem þú hefur veitt samþykki þitt fyrir vinnslu persónuupplýsinga þinna hjá okkur geturðu afturkallað samþykki þitt hvenær sem er og ef engin önnur ástæða er fyrir lögmætri vinnslu persónuupplýsinga þinna, þá verðum við skylt að hætta vinnslu. viðkomandi persónuupplýsingar.
8.7. Lögð fram kvartanir
Þú hefur rétt til að leggja fram kvörtun til lögbærra persónuverndaryfirvalda ef þú telur að við höfum brotið gegn einhverjum réttindum þínum við vinnslu persónuupplýsinga þinna. Lögbært stjórnvald er Perssónuvernd íslands með heimilisfang Sunnubraut 3 og hefur samband við Pósta.
9. Öryggi
Við erum stöðugt að innleiða og uppfæra stjórnunarlegar, tæknilegar og líkamlegar öryggisráðstafanir okkar til að bæta öryggi upplýsinga þinna gegn óviðkomandi aðgangi, tapi, eyðileggingu eða breytingum. Sumar ráðstafanir sem við beitum eru dulkóðun, dulnefni, eldveggur og aðgangsstýring að persónulegum gögnum. Ef þú veist eða grunar að óviðkomandi aðgangur að persónulegum gögnum þínum hafi átt sér stað, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum tengiliðaupplýsingarnar á vefsíðu okkar familjstorecom.mypos.site.
10. Breytingar á persónuverndarstefnunni
Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessari persónuverndarstefnu hvenær sem er í samræmi við þetta ákvæði. Ef við gerum breytingar á þessari persónuverndarstefnu munum við gera endurskoðaða persónuverndarstefnu aðgengilega á vefsíðu okkar og með henni munum við líta svo á að allir viðskiptavinir hafi verið upplýstir á réttan hátt. Ef þú mótmælir ekki breytingunum sem gerðar eru, verður þú bundinn af ákvæðum nýju persónuverndarstefnunnar án þess að þurfa að leita frekari staðfestingar frá þér.